プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスのWebサイト、通常のランダムチャット、管理者が作成する招待ルーム、関連する問い合わせ対応に適用されます。本サービスの利用にあたっては、本ポリシーと利用規約の両方をご確認ください。

2. 取得する情報

本サービスでは、利用時に入力・送信された情報として、表示名、年齢、性別、ひとこと、チャット本文、画像、動画、音声メッセージ、通報内容などを取得する場合があります。また、接続に伴って、接続日時、IPアドレス、ブラウザ・OS種別、端末に関する技術情報、Cookieまたはそれに類する識別情報、通信に関するログを取得する場合があります。

画像が送信された場合、運営上必要な範囲で、原本に含まれるEXIF等の撮影メタデータを保持することがあります。表示用に相手へ配信するデータについては、撮影方向の正規化とメタデータ除去を行う設計です。

3. 利用目的

取得した情報は、サービス提供、マッチング、メッセージ表示、翻訳、メディア配信、障害調査、不正利用の防止、規約違反対応、通報調査、セキュリティ監視、利用状況の分析、機能改善、重要なお知らせの表示または連絡のために利用します。

本サービスは、外部連絡先交換や出会い目的の行為を制限しており、その制限を実装・維持するために送信内容の判定や関連ログの確認を行う場合があります。

4. 保存期間

通常のランダムチャットについては、利用者向けに過去履歴を見返す機能を設けていません。一方で、安全管理、規約違反対応、障害調査のため、運営ログは一定期間保持される場合があります。必要な保全策としてLegal Holdを適用し、通常の削除スケジュールを停止する場合があります。

管理者が発行するURLとパスワードで参加する招待ルームは通常のランダムチャットと別扱いです。招待ルームの会話履歴は、管理者がそのルームを削除するまで保持される設計であり、同じURLに再度アクセスしパスワード認証を行うことで、過去の会話履歴が表示される場合があります。

5. 画像・動画・音声の扱い

利用者が送信した画像・動画・音声は、相手に表示または再生するため、本サービス内で取り扱われます。ユーザー向け画面には、通常のダウンロードボタンを置かず、URLの直接露出を抑える表示方式を採用しています。ただし、スクリーンショットや画面録画など、相手側の別手段による記録まで完全に防ぐことはできません。

利用者は、第三者の権利を侵害するコンテンツや、本人または第三者の個人情報を不必要に含むコンテンツを送信しないようにしてください。

6. 安全管理と第三者提供

本サービスは、取得した情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失または毀損を防止するため、アクセス制御、管理画面の認証、運用監視などの合理的な安全管理措置を講じます。

法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、または業務委託先に取扱いを委託する場合を除き、取得情報を第三者へ提供しません。委託先を利用する場合には、必要に応じて契約上または運用上の管理を行います。

7. お問い合わせ・ポリシー改定

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービス上で案内する窓口または運営者連絡先までご連絡ください。法令上認められる範囲で、保有情報に関する確認、訂正、利用停止等の相談を受け付けます。

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で分かりやすい方法により告知します。